Kullanıcı Hizmet Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 22.04.2026

Yua Care Kullanıcı Sözleşmesi

Giriş

İşbu kullanıcı sözleşmesi ve Web Sitesi’nde yer alan diğer kurallar Yuacare.com tarafından sunulan hizmetlere ilişkin şart ve koşulları ve Web Sitesi’nin kullanılmasına ilişkin kuralları düzenlemektedir. Kullanıcı’nın, Web Sitesi üzerinden Hizmet Talebi veya Hizmet Sağlayan Profili oluştururken işbu Sözleşmeyi onayladığı veya Web Sitesi’nden yararlanmaya başladığı andan itibaren işbu Sözleşmeye uymayı taahhüt ettiği kabul edilir.

Yuacare.com aracılık hizmetlerinin sürekliliğini sağlama, ileride doğacak teknik zaruretler veya mevzuata uyum sağlanması amacıyla Sözleşmeyi Kullanıcılar aleyhine olmamak kaydıyla tek taraflı olarak değiştirme ya da tadil etme hakkına sahiptir. Yuacare.com, herhangi bir değişiklik olması halinde güncel kullanım şartlarını aynı link altında yeni tarih güncellemesi ile Web Sitesi’nde yayınlayacak, yenilenmiş güncel Sözleşme, Web Sitesi’nde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacak ve Web Sitesi’nin veya hizmetlerinin kullanımı o andan itibaren yenilenmiş Sözleşme şartlarına tabi olacaktır.

Tanımlar

“Yuacare.com” ONS Limited Şirketi’ni/Şirket
“Web Sitesi/Site” yuacare.com internet sitesini ve IOS / Android tabanlı mobil uygulamaları,
“Kullanıcı” Herhangi bir sebeple Web Sitesi’ni kullanan kişileri,
“Üye” E-posta ve/veya telefon kaydı alınarak işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin kabul edilmesi koşuluna bağlı olarak kendisine kullanıcı adı belirleyen Kullanıcı’yı,
“Hizmet Alan” Web Sitesi üzerinden Hizmet Sağlayanlarca sunulan herhangi bir hizmeti satın alacak gerçek veya tüzel kişi Kullanıcı’yı,
“Hizmet Sağlayan/Bakıcı” Hizmet sağlamak üzere Web Sitesi üzerinden Profil oluşturan ve işbu Kullanıcı sözleşmesini onaylayan şahıs, kuruluş veya tüzel kişi’yi.
Ödeme Sistemi” Hizmet Alan’ın Web Sitesi üzerinden alacağı hizmete ilişkin ücretin komisyon bedelinin, Yuacare.com veya Yuacare.com’un iş birliği yaptığı ödeme kuruluşları tarafından, işbu Sözleşme’de belirlenen hüküm ve koşullar altında Iban aracılığıyla ödenmesini destekleyen ödeme yöntemidir.
Komisyon bedeli (Aracılık bedeli) Yuacare.com platformu tarafından sunulan eşleştirme ve aracılık hizmetleri karşılığında hizmet alan kişilerden tahsil edilen; hizmet sağlayan ve hizmet alan arasında kurulan hizmet ilişkisine konu bedelin dışında, bu hizmet ilişkisine dahil olmayan ve hizmet sağlayana aktarılmayan bedeli ifade eder. Söz konusu bedel Yuacare.com websitesinde yer alan hesaplama aracı üzerinden şeffaf bir şekilde hesaplanır; Yua care.com komisyon bedelini, piyasa koşulları,hizmet kapsamındaki değişiklikler veya ve Tüfe/ÜFE endeksleri gibi ekonomik göstergelere bağlı olarak zaman içinde güncelleme hakkını saklı tutar.
“Sözleşme” İşbu Kullanıcı Sözleşmesini,
“Yönetmelik” 26 Ağustos 2015 günlü ve 29457 sayılı Resmî Gazete’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’i, ifade eder.

Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşme’nin konusu Üyeler’in Site’de sunulan hizmetlerden yararlanmasına ilişkin koşulların belirlenmesi ve bu kapsamda Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir. Site’nin amacı medikal olmayan bakım hizmetleri almak isteyen Üyeler ile ilgili bakıcıların (“Bakıcı”) buluşabilmesini ve bu kapsamda çeşitli katma değerli hizmetlerin sunulabilmesini sağlamaktır. Şirket, Site’de profilleri yer alan Bakıcıların işvereni konumunda olmayan, hukuki statüsü özel istihdam bürosu olan bir kuruluştur. Şirket ile Bakıcılar arasında (i) istihdam, (ii) yarı zamanlı istihdam, (iv) yüklenicilik, (v) ortak girişim veya (vi) acentelik ilişkisi bulunmamaktadır.

Sunulan Hizmetler

Yuacare.com yalnızca bir platformdur, Web Sitesi’nde yer alan hizmetlerin bizzat sahibi veya bizzat sağlayıcısı değildir.

Yönetmelik’in 6/4 maddesine göre, Yuacare.com aracı hizmet sağlayıcıdır.

Yuacare.com mevzuat kapsamında kendisine bildirilen ve açıkça hukuka aykırı olduğu tespit edilen içeriklere ilişkin gerekli aksiyonları alır; bunun dışında, platformda yer alan içerik ve sunulan hizmetlerden doğan sorumluluk ilgili hizmet sağlayıcılara aittir.

Üyelik Sistemi

Web Sitesi’ne üyelik ücretsizdir. Üyeler, tek bir Üye hesabı üzerinden aynı anda birden fazla Hizmet Talebi gönderebilirler. Hesabın oluşturulması üyenin kendi sorumluluğundadır. Kullanıcı adı paylaşılmamalı ve özenle korunmalıdır. Üye, hesabının kendi kusuru nedeniyle başka kişiler tarafından kötü niyetle kullanılmasından doğrudan sorumludur. Yuacare.com, bu sebeple ödemek zorunda kalacağı her türlü adli/idari para cezası ve/veya tazminat için Üye’ye aynen rücu hakkına sahiptir. Yuacare.com, üyelik sistemine ilişkin değişiklikleri kanuna uygun şekilde paylaşmak suretiyle yapma hakkını saklı tutar.

Üye hesabı oluştururken Web Sitesi’ne beyan edilen isim, adres, telefon, e-posta, gibi her türlü bilgi, güncel, doğru ve eksiksiz olmalıdır. Söz konusu bilgilerin yanlış veya eksik olması nedeniyle Üyelerin veya 3. kişilerin uğrayacağı zararlardan sorumluluk ilgili Üye’ye aittir.

Üyeliğe ilişkin kullanım hakları ve kullanıcı adı başkalarına devredilemez.

Eğer Hizmet Sağlayan’ın veya Hizmet Alan’ın yuacare.com’a ödemesi gereken tutar bulunuyorsa bu tutarı ödemeden hesabı silinemez.

Üyenin Hak ve Yükümlülükleri

En az 18 yaşında olan ve temyiz kudretini haiz herhangi bir Kullanıcı, işbu Sözleşme koşulları uyarınca kayıt formunda talep edilen bilgileri doğru ve eksiksiz olarak doldurarak bir Hizmet Talebi oluşturabilir.

İşbu sözleşmeyi kabul eden kullanıcılar 18 yaşından büyük olduklarını beyan ve kabul etmiş sayılırlar. Hizmet Talebi’nde bu beyanın aksinden doğabilecek durumlardan yuacare.com’un sorumlu tutulamayacağını ve kendi sorumluluklarında olduğunu kabul ve beyan ederler.

Geçerli bir Hizmet Talebi oluşturmak için hizmete ilişkin gerekli bilgilerin (talep edilen işin niteliği, özelliği, kalitesi, ve işin süresi vb.) eksiksiz, doğru ve açık olarak verilmesi ve içeriğinin işbu Sözleşme’de belirtilen şartlara uygun olması gerekir.

Site’de bulunan üyelik formunun talep edilen bilgiler doğrultusunda gerçek bilgilerle doldurulması ve işbu Sözleşme’nin kabul edilmesi ile Üye statüsü başlamaktadır. Üyelik işlemi, Üye’nin bildirdiği e-posta adresine ve/veya paylaşmış olması halinde cep telefonuna gönderilecek doğrulama linkinin tıklanmasıyla yahut Şirket tarafından bildirilen diğer bir doğrulama işleminin gerçekleştirilmesi ile tamamlanmış olacaktır. Üye statüsünün kazanılması için başvuruda bulunan kişinin 18 yaşından büyük olması gereklidir.

Şirket tamamen kendi iradesi doğrultusunda ve herhangi bir sebebe dayanmadan Üye başvurularını reddedebilir veya Üye başvurusunun kabul edilmesini ek şart ve koşullara bağlayabilir. Şirket tarafından Üye’nin başvurusunun kabulü veya reddedilmemesi, Şirket’in Üye’yi yahut Üye tarafından sunulan bilgileri onayladığı şeklinde yorumlanamaz.

Üye, Site’nin kullanımına imkan veren hesaplar, kullanıcı adı ve şifre de dahil olmak üzere tüm bilgilerin kullanım ve yönetiminden bizzat sorumludur. Üye’ye ait hesap, kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen her işlem bizzat Üye tarafından gerçekleştirilmiş addedilecek.

Üye, oluşturulmuş hesaplarını, kullanıcı adı ve şifresi ile üyelik profillerini hiçbir şart ve koşulda başka bir kullanıcıya devredemez veya üçüncü kişilerce kullanımına izin veremez. Üye tarafından tek bir hesap açılabilecek olup Üye’nin aynı ad veya başka adlar altında birden fazla hesap açması halinde Üye’nin hesaplarının tamamı ya da bir kısmı tüm içeriği ile birlikte Şirket tarafından silinebilecektir.

Üye, Site aracılığı ile tanıştığı bir Bakıcı ile Şirket’in bilgisi dahilinde olmaksızın, Şirket’i dışarıda bırakmak, daha düşük bir fiyata anlaşmak veya komisyon ücreti ödenmemesi amacıyla Bakıcı ile iletişime geçmeyecektir. Geçmesi halinde alacağı hizmet bedelinin beş katına denk gelen bedel, Şirket’in ilk talebinde nakden ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

Şirket, zaman zaman Site üzerinden Üyeler’e yönelik çeşitli kampanya ve benzeri uygulamalar düzenleyebilir. Bu uygulamalar dahilinde Site üzerinden sunulacak hizmetlerin ücretlerinde indirim yapılması, hizmetlerin ücretsiz sağlanması veya benzeri kazandırmalar yapılabilecek olup her bir uygulamaya ilişkin koşullar Site üzerinden yayımlanacaktır. Üye, bu tip uygulamalar ve bunlardan faydalandırmanın Şirket’in münhasır takdirinde olduğunu ve bu tip uygulamaların yapılmasının Şirket adına bir taahhüt anlamına gelmediğini, Şirket’in her zaman bu kapsamdaki kazanımları geri alabileceğini kabul eder.

Üye, Site’de gerçekleştireceği tüm işlemlerde işbu Sözleşme ile Site’de zaman zaman yayınlanabilecek koşullara, kanuna, ahlaka ve adaba, dürüstlük ilkelerine uyacak, herhangi bir yöntem ile Site’nin işleyişini engelleyebilecek davranışlarda, üçüncü kişilerin haklarına tecavüz eden veya etme tehlikesi bulunan fiillerde bulunmayacaktır.

Üye, hesabında yer alan veya Site’ye kendisi tarafından yüklenen bilgi ve içeriklerin tam, doğru ve hukuka uygun olduğunu, yanıltıcı olmadığını, Site dahilinde diğer taraflarla gerçekleştirdiği iletişimlerin ve Site’de paylaştığı yorumların karalama, kötüleme, itibar zedeleyici beyan, hakaret, iftira, tehdit veya taciz gibi hukuka veya ahlaka aykırı nitelik taşımayacağını, bu içeriklerin üçüncü kişilerin fikri mülkiyet hakları ve kişilik hakları da dahil olmak üzere herhangi bir hak ihlaline sebep olmayacağını kabul ve taahhüt etmektedir. Bu madde başta olmak üzere Üye tarafından Site’de paylaşılan ve işbu Sözleşme ile Site’de yer alan diğer koşul ve şartlara aykırı içerikler Site’den kaldırılabilecek, bu tür içerikler nedeniyle Üye’nin Site’den faydalanma imkanı kısmen veya tamamen askıya alınabilecektir.

Şirket’in sunduğu hizmetlerden yararlananlar ve Site’yi kullananlar, yalnızca hukuka uygun amaçlarla Site üzerinde işlem yapabilirler. Üye, Şirket’in ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki Site dahilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video klipleri, dosyaları, veritabanları, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini veya bu nitelikte sonuçlar doğurabilecek şekilde işbu madde içerisinde belirtilen içerikleri Site’ye yüklemeyeceğini; gerek bu eylemlerle ile gerekse de başka yollarla Şirket ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabete girmeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir. Üye’nin işbu Sözleşme hükümlerine ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdiği Site üzerindeki faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı Şirket doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Site’nin kullanımından kaynaklanan her türlü yasal, idari ve cezai sorumluluk Üye’ye aittir. Şirket, Üye’nin Site üzerinde gerçekleştirdiği faaliyetler ve/veya işbu Sözleşme ve yasaya aykırı eylemleri neticesinde üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Üçüncü kişilerden bu kapsamda gelecek her türlü talep ile Üye’nin Sözleşme’de belirtilen yükümlülüklerini yerine getirmemesinden kaynaklanan Şirket’in uğrayacağı zararlar Üye’ye rücu edilecektir.

Üye Site’de yapılacak iyileştirme ve diğer değişiklikleri uygulamak için Site’ye erişimin geçici olarak engellenebileceğini kabul eder.

Üye tarafından herhangi bir şekilde Şirket’e Site ve sunduğu hizmetlere ilişkin öneri yapılması veya öneri niteliğinde kabul edilebilecek bilgilendirme, iletişim vs. gerçekleştirilmesi halinde, bunlar üzerindeki her türlü hak Şirket’e ait olacak ve Üye bunların kısmen veya tamamen hayata geçirilmesi halinde veya hayata geçirilmemesi ile ilgili olarak Şirket’ten herhangi bir hak, menfaat, ücret vs. talebinde bulunmayacağını kabul ve beyan eder.

Şirket’in Hak ve Yükümlülükleri

Şirket’in herhangi bir sebep göstermeksizin ve herhangi bir ihbarda bulunmaksızın işbu Sözleşme ve eki niteliğindeki Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları ile Site üzerinden yayınladığı sair koşulları dilediği zamanda tek taraflı olarak değiştirme, bunlara ilavede bulunma veya yenileme ve Site’yi yeniden organize etme, konu, kapsam ve içeriğini değiştirme, yayını durdurma hakkı saklıdır. Şirket tarafından Sözleşme, Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve sair koşullar üzerinde yapılan değişiklikler Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girecek olup, Site’nin kullanılması ile Üye güncel koşulları kabul etmiş addedilir. Söz konusu dokümanların düzenli bir şekilde takip edilmesinden Üye bizzat sorumlu olacaktır.

Site’de bulunan yazılım, görsel ve tasarımların, yazıların, logoların, grafiklerin her türlü hakkı Şirket’e aittir. Site’nin tasarımında, içeriğinde ve veritabanı oluşturulmasında kullanılan bilgi ve/veya yazılımın kopyalanması ve/veya Site’den faydalanmanın ötesinde kullanılması, Site dahilinde bulunan her türlü resim, metin, imge, dosya vb. verilerin kopyalanması, dağıtılması, işlenmesi ve sair şekillerde kullanılması kesinlikle yasaktır. Ayrıca Üyeler’in (i) Site’nin güvenliğini tehdit edebilecek, Site’ye ait yazılımların çalışmasını veya diğer Üyeler’in Site’den faydalanmasını engelleyebilecek herhangi bir girişimde bulunması, (ii) Site’ye bu sonuçları verecek şekilde orantısız yük bindirmesi; Site’de yayımlanmış ve/veya başkaları tarafından girilmiş bilgilere yetkisiz bir şekilde erişmesi, bu bilgileri kopyalaması, silmesi, değiştirmesi ya da bu yönde denemeler yapması; (iii) Site’nin genel güvenliğini tehdit edecek ve/veya Site, Şirket ve diğer Üyeler’e zarar verebilecek eylemlerde bulunulması; (iv) Site’nin ve kullanılan yazılımların çalışmasını engelleyecek yazılımların kullanılması, kullanılmaya çalışılması veya her türlü yazılım, donanımın ve sunucuların çalışmasının aksatılması, bozulmasına yol açılması, tersine mühendislik yapılması, saldırılar düzenlenmesi, meşgul edilmesi veya sair surette müdahale edilmesi, Şirket sunucularına erişim sağlanmaya çalışılması kesinlikle yasaktır.

Üye tarafından Site’ye sağlanan bilgi ve içeriklere ilişkin düzenlemeler Gizlilik Politikası kapsamında düzenlenmekte olup, Şirket Üye bilgilerini işbu Sözleşme ve Gizlilik Politikası’nda belirtilen kapsam dışında kullanmaz ve üçüncü kişilere açıklayamaz. Üye, kişisel verileri dahil bilgilerinin, hizmetin sağlanması için gerekli olması halinde ve yalnız bu kapsamda kullanılması kaydı ile Şirket’in alt yüklenici veya hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabileceğini kabul eder. Site’de toplanan bilgiler, Şirket tarafından işbu Sözleşme ve Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaç ve faaliyetlerin yerine getirilmesi için yeterli sürede saklanacak ve bu bilgilere yetkili kişiler tarafından erişim sağlanabilecektir. Üye ayrıca geçmiş hizmetlere ilişkin Teklif ve sair bilgilerin Üye ismi gösterilmeksizin Site üzerinden yayımlanabileceğini kabul eder.

Şirket, Üye bilgilerinin kaybı, değişimi, kötüye kullanılması ile bu bilgilere yetkisiz erişimi engellemek için gerekli önlemleri almaktadır. Ancak bu husus, Şirket’in bilgi güvenliği ile ilgili olarak herhangi bir taahhüdü bulunduğu şeklinde yorumlanmayacaktır.

Bakım Hizmeti Alınmasına İlişkin Koşullar

İzin ücreti, ulaşım ücreti, bakım hizmeti verilmesi süresince kullanılacak malzemelere ilişkin ücretler Site’de belirtilen hizmet bedeline dahil değildir. Söz konusu ücretlerin verilip verilmeyeceği hususu Üye ile ilgili Bakıcı arasında değerlendirilecek olup, Üyelerin söz konusu hususlarla ilgili Şirket’ten bir talepleri olmayacaktır.

Hizmetin İptal Edilmesi Durumunda:

Bakım talebi, ancak 0850 309 99 81 numaralı müşteri hizmetleri aranarak veya 0541 164 64 44 numaralı whatsapp iletişim hattı üzerinden iptal edilebilmektedir. İptal ve iade koşulları, randevunun, randevu saatinden ne kadar süre önce iptal edildiğine göre farklılık göstermektedir.

Bir haftadan kısa süreli bakımlarda randevunun, randevu saatinden en az 24 saat önce iptal edilmesi halinde %100 oranında komisyon bedeli geri ödeme alınabilmektedir.Randevunun, randevu saatinden önceki 24saat içinde iptal edilmesi halinde ise, bakım hizmeti alınmasa bile, komisyon bedeli geri ödemesi yapılmayacaktır.

Bir haftadan uzun süreli bakımlarda, randevu saatinden önceki 24 saat içerisinde iptal durumunda bakım ücreti komisyonunun %25’i iade edilmeyecektir.

Ayrıca, randevu iptali, her randevu için ayrı ayrı işletilmektedir.

Hizmet Sağlayıcının Hizmeti Gerçekleştirememesi Durumunda:

Hizmet Alan, Site aracılığıyla talep ettiği bakım hizmetinin, Hizmet Sağlayan tarafından hiç sunulmaması veya randevu tarihinde ve saatinde Hizmet Sağlayan’ın kusuru nedeniyle gerçekleşmemesi halinde, durumu 0850 309 99 81 numaralı müşteri hizmetleri aranarak veya 0541 164 64 44 numaralı whatsapp iletişim hattı üzerinden en geç hizmet tarihini takip eden 24 (yirmi dört) saat içinde yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.

Yuacare.com, bildirimi takiben durumu değerlendirecek olup, hizmetin hiç verilmediğinin veya Hizmet Sağlayan’ın kusuru nedeniyle gerçekleşmediğinin tespiti halinde, Hizmet Alan’a ücret iadesi yapılmasına veya uygun görülmesi halinde alternatif bir Hizmet Sağlayan ile hizmetin yeniden sunulmasına karar verebilir.

Şirket, Bakıcı değişikliği işlemini uygun bir sürede yapabileceğini garanti etmez ve planlanan hizmetin verilememesi halinde Üye’den herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Üye, planlanan bakım hizmetini ifa etmek için talep ettiği Bakıcının uygun olmaması halinde, söz konusu hizmetin ikame bir Bakıcı tarafından verilebileceğini kabul etmektedir.

Hizmetin Beğenilmemesi Durumunda:

Hizmet Alan’ın, hizmetin kişisel beklentilere uygun bulunmaması, subjektif memnuniyetsizlik, tarz, iletişim veya kişisel uyum gibi nedenlerle hizmeti beğenmemesi halleri, tek başına ücret iadesi hakkı doğurmaz.

Hizmetin kısmen ifa edilmesi halinde, Yuacare.com yalnızca ifa edilmeyen kısma ilişkin olarak ve kendi takdirinde olmak üzere iade veya telafi sağlayabilir.

Hizmet Alan Hizmet Sağlayan’dan makul bir gerekçe ile memnuniyetsizliğini 1 haftalık süre içerisinde 0850 309 99 81 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak veya 0541 164 64 44 numaralı whatsapp iletişim hattına bildirmelidir. Bu koşul altında yuacare.com 1 kereye mahsus olmak üzere 1 ay içinde uygun bir Hizmet Sağlayıcı’yı komisyon almaksızın Hizmet Alan’a yönlendirmeyi taahhüt eder. Hizmet alan, hizmet sağlayana çalıştığı sürenin ödemesini yapmakla yükümlüdür.

Hizmetin ifası sırasında veya sonrasında ortaya çıkan ve Hizmet Sağlayan’ın şahsi davranışlarından veya kusurundan kaynaklanan uyuşmazlıklarda Yuacare.com, aracı hizmet sağlayıcı sıfatı gereği hizmetin tarafı olmayıp, doğrudan sorumluluk Hizmet Sağlayan’a aittir.

Hizmet Verenler için Meslek Profili Oluşturma

En az 18 yaşında olan ve temyiz kudretini haiz herhangi bir Kullanıcı kayıt formunda talep edilen bilgileri doğru ve eksiksiz olarak doldurarak işbu Kullanıcı Sözleşmesi koşullarını onayladıktan sonra kabul edilen koşul ve içeriğe uygun bir Profil oluşturup Hizmet Veren (Hizmet Sağlayıcı) sıfatı kazanabilir.

Profil oluşturmak için istenen bilgiler eksiksiz ve açık olarak verilmelidir. İlgili hizmetleri vermek için gerekli gerekli belgeler yuacare.com tarafından istenildiği takdirde ibraz edilmelidir.

Hizmet Sağlayan ile ilgili şartlar ve Hizmet Sağlayan’ın yükümlülükleri, işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nde detaylı bir şekilde belirtilmektedir. Hizmet sonucunda vermesi gereken kanuni mevzuat dahilinde sair tüm evrakı da hizmetin ifası ile birlikte Hizmet Alan’a iletmek Hizmet Sağlayan’ın sorumluluğundadır.

Hizmet Bedeli ve Ödenmesi

Hizmet Alan’ın Web Sitesi üzerinden alacağı hizmete ilişkin ücretin komisyon bedelinin, Yuacare.com veya yuacare.com’un iş birliği yaptığı ödeme kuruluşları tarafından, işbu Sözleşme’de belirlenen hüküm ve koşullar altında Iban aracılığıyla ödenmesi gerçekleştirilecektir.

İzin ücreti ve ulaşım ücreti gibi ücretler Site’de belirtilen hizmet bedeline dahil değildir. Söz konusu ücretlerin verilip verilmeyeceği hususu Üye ile ilgili Bakıcı arasında değerlendirilecek olup, tarafların söz konusu hususlarla ilgili Şirket’ten bir talepleri olmayacaktır.

Hizmet karşılığı fiş/fatura veya düzenlenmesi gerekli diğer belgeler, ilgili mevzuat gereği düzenleme yükümlülükleri bulunuyorsa ilgili Bakıcı tarafından düzenlenir. Söz konusu hizmete ilişkin fatura/fiş veya diğer belgeler Şirket’ten talep edilemeyecek olup Şirket yalnızca kendi verdiği hizmetlere ilişkin olarak komisyon bedeli için Üyelere fatura kesmekle yükümlüdür.

Kullanıcılarla İlişkiler ve İşlemler (Tüm Kullanıcılar)

Kullanıcılar, birbirleri arasındaki ilişkilerden tamamen kendileri sorumludur.

Kullanıcı’lar birbiriyle ya da Yuacare.com çalışanları ile iletişim kurarken, ırkçı, herhangi bir grup veya kişiye karşı nefret söylemi, kişilik haklarına aykırı, onur kırıcı, hakaret içeren, taciz eden veya tacizi savunan, illegal & terörist faaliyetleri öven, haksız rekabet oluşturan, tehdit edici, müstehcen, lekeleyici, cinsel taciz oluşturan ve iftiracı nitelikte davranışlar sergileyemez, bu yönde içerikler kullanamaz. Aksi bir durum Kullanıcı’nın haklarının sona erdirilmesi ve gerektiğinde durumun resmi makamlara bildirilmesini gerektirebilir.

Gerek Hizmet Sağlayan, gerek Hizmet Alan Kullanıcılar hakkında, hizmetin öncesi, hizmetin görülmesi ve hizmet sonrasında, herhangi bir suç oluşturan davranışlardan dolayı bir soruşturma açılırsa veya yargılama yapılırsa, Yuacare.com elindeki tüm bilgi ve belgeleri talep üzerine ilgili yargı makamlarıyla paylaşacaktır.

Hizmet Alan'ın Yükümlülükleri

Hizmet Alan’ın işbu Sözleşme koşullarına uymaması nedeniyle doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk bizzat Hizmet Alan’a aittir.

Hizmet Alan, Hizmet sağlayanla anlaştığında ve hizmet verildiği takdirde Hizmet Sağlayanla ödeme yapmak için yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma yapıldığı anlamına gelir.

Hizmet Alan ve Hizmet sağlayan anlaştığında, Hizmet Alan aldığı Hizmet karşılığında Hizmet Sağlayan’a belirtilen tutarı doğrudan ödeyeceğini kabul eder.

Hizmet Alan ve Hizmet sağlayan anlaştığında, Hizmet Alan aldığı hizmet karşılığında yuacare.com’a komisyon bedelini sözleşmede yer alan ödeme yöntemi ile ve belirtilen tutarda hizmetin başladığı gün ödeyeceğini kabul eder.

Hizmet Alan, yuacare.com aracılığı ile oluşturulan bir Hizmet’e ilişkin olarak yuacare.com'un bilgisi dahilinde olmaksızın, yuacare.com’u dışarıda bırakmak, daha düşük bir fiyata anlaşmak veya Komisyon Ücreti ödenmemesi amacıyla Hizmet sağlayan ile iletişime geçmeyecektir.

Hizmet Alan, Hizmet Sağlayan ile yaptığı sözleşmede, yuacare.com’un hiçbir şekilde sözleşmenin tarafı olmadığını ve sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.

Hizmet Alan, hizmete ilişkin olarak kendisine düşen tüm vergilerden, yuacare.com’un gelirine bağlı oluşan vergiler hariç olmak üzere sorumludur.

Yuacare.com sadece kendi hizmet komisyonuyla ilgili olarak Hizmet Alan’a fatura kesmek mükellefiyetindedir.

Hizmet Alan, 01.04.2015 tarihli ve 29313 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan "Ev Hizmetlerinde 5510 Sayılı Kanun’un Ek 9 Uncu Maddesi̇ Kapsamında Sigortalı Çalıştırılması Hakkında Tebliğ̆" uyarınca bu kapsamda çalıştıracakları Hizmet Sağlayan’ı günlük olarak sigortalayacağını ve ilgili kuruma bildireceğini kabul ve taahhüt eder.

Hizmet Alan, hizmeti gördüreceği ev, ofis, bina, bahçe, depo, okul, fabrika ve her türlü tesiste, iş güvenliği ve iş sağlığına ilişkin her tür önlemi almış olmalıdır.

Hizmetin ifası sırasında veya sonrasında ortaya çıkan ve Hizmet Alan’ın şahsi davranışlarından veya kusurundan kaynaklanan uyuşmazlıklarda yuacare.com, aracı hizmet sağlayıcı sıfatı gereği hizmetin tarafı olmayıp, doğrudan sorumluluk Hizmet Alan’a aittir.

Hizmet Sağlayan’ın Yükümlülükleri

Hizmet Sağlayan’ın işbu Sözleşme koşullarına ve Hizmet Alan’a karşı üstlendiği ifa yükümlülüklerine uymaması nedeniyle doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk bizzat Hizmet Sağlayan’a aittir.

Hizmet Sağlayanın verdiği hizmet Hizmet Alan tarafından kabul edilebilir. Hizmetin kabul edilmesi halinde Hizmet Sağlayan tarafından anlaşılan zamanda ve yerde yapılacağına dair yasal anlaşma yapıldığı anlamına gelir.

Hizmet Sağlayan, yuacare.com aracılığı ile oluşturulan bir Hizmet’e ilişkin olarak yuacare.com'un bilgisi dahilinde olmaksızın, yuacare.com’u dışarıda bırakmak, daha düşük bir fiyata anlaşmak veya Komisyon Ücreti ödenmemesi amacıyla Hizmet Alan ile ayrıca bir iletişime geçmeyecektir.

Hizmet Sağlayan, Hizmet Alan ile yaptığı sözleşmede, yuacare.com’un hiçbir şekilde sözleşmenin tarafı olmadığını ve sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.

Hizmet Sağlayan’ın kayıtlı olduğu vergi dairesine bildireceği kazanç beyanları, kendisinin yasal sorumluluğunda ve yükümlülüğündedir.

Hizmet Sağlayan, işin ifası sırasında veya işin ifası için gerekli iş güvenliği ve iş sağlığına ilişkin bütün tedbirleri alacağını, kendisinin bu konuda gerekli eğitimleri aldığını ve bu konudaki sorumlulukların yuacare.com’a ait olmadığını kabul eder.

Hizmet Alan, yuacare.com’un kusurlu olduğu haller dışında, herhangi bir maddi veya manevi zararı için ve/veya ayıplı mal / ayıplı hizmet için Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine başvurur ve hasım olarak Hizmet Sağlayan yerine yuacare.com’u gösterirse, Yuacare.com öncelikle en iyi şekilde savunmasını yapmakla ve ilgili talebi doğru yere yönlendirmekle mükellef olup, tüm savunmasına rağmen Hakem heyeti kararı veya Tüketici Mahkemesi kararında Hizmet Alan lehine, Yuacare.com aleyhine bir tazminat veya ceza çıkması durumunda, Hizmet Sağlayan bu tazminatı / cezayı ferileriyle birlikte (yargı ve icra harçları, gecikme faizleri ve karşı taraf vekalet ücreti) Yuacare.com’a aynen ödeyecektir.

Yuacare.com'un Yetki ve Yükümlülükleri

Yuacare.com sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Kullanıcılar, Web Sitesi'nin kullanımına ilişkin olarak yuacare.com’a herhangi bir kullanım ücreti ödememektedirler, söz konusu nedenle yuacare.com’dan sistemin durdurulması veya askıya alınması nedeniyle herhangi bir talepte bulunmayacaklardır.

Yuacare.com veya iş birliği yaptığı ödeme kuruluşu güvenlik şüphesi doğuran Hizmet Alan ve Hizmet Veren işlemlerinden dolayı ilgili Kullanıcıların kredi kartı ile online ödeme yapma imkânını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Söz konusu nedenle yuacare.com’un Kullanıcılarına veya 3. kişilere karşı hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Yuacare.com, Web Sitesi'nin kullanılması ile oluşacak tüm verilerin fikri haklarına sahiptir. Yuacare.com, söz konusu bilgilerle Kullanıcı bilgilerini açıklamaksızın demografik bilgiler içeren raporlar düzenleyebilir veya bu tarz bilgileri veya raporları kendisi kullanabilir veya bu rapor ve/veya istatistikleri iş ortakları ile üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabilir. Bu işlemler yuacare.com’un gizlilik politikası hükümlerine aykırılık teşkil etmez.

Yuacare.com Kullanıcılarına promosyonlar ile yeni hizmet veya projeler veya haberleri e-posta veya push bildirim yolu ile haberdar edebilir. Kullanıcıların söz konusu e-postaları almak istememesi halinde kendisine ulaşan ticari iletişim kanalı üzerinden söz konusu bildirimleri almayı durdurabilir.

Kullanıcılar arasında fikri hakların ihlaline ilişkin herhangi ihtilaf olduğu takdirde Yuacare.com, kendisine ibraz edilecek kesinleşmiş ve icra edilebilir bir mahkeme kararına istinaden işlem yapmakla yükümlüdür. Diğer hallerde, Yuacare.com kendi takdirinde olmak üzere işlem yapar.

Web Sitesi’nin bütünlüğünü korumak amacıyla, Yuacare.com dilediği zaman kendi inisiyatifine dayanarak, bazı Kullanıcı’ların ve belirli İnternet Protokolü adreslerindeki Kullanıcıların Web Sitesi’ne erişmelerini engelleyebilir.

Hizmet Sağlayan ve Hizmet Alan, Web Sitesi’ne yüklemiş oldukları içeriklerden 5651 sayılı Yasa’nın 4. Maddesine göre hukuki ve cezai olarak sorumludur. İçeriklerin, Yuacare.com tarafından yayınlanmış olması Hizmet Sağlayan ve Hizmet Alan’ın sorumluluğunu kaldırmamaktadır.

Yuacare.com hizmetlerin bazılarını veya tamamını ileride ücretli veya ücretsiz yapma hakkını saklı tutar. Bazı hizmetlerin ücretlendirme ve komisyon politikası satın alınan veya sunulan hizmetlerin sayısı, yoğunluğu veya niceliğine göre zaman zaman değişiklik gösterebilir.

Yuacare.com, dilerse Kullanıcıların e-posta adresini, cep telefon numarasını ve diğer bilgileri doğrulamak amacıyla SMS, e-posta veya diğer teknik araçlar kullanabilir.

Yuacare.com Üyelerin işbu Sözleşmeyi ihlal ettiğinin tespit edilmesi halinde ya da durumun gerektirdiği ölçüde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın Web Sitesi’ni kullanmaktan ve Üyelik haklarına erişimden men edebilir, Üye’liği askıya alabilir, geçici olarak kullanımı durdurabilir.

Hizmet Alan veya Hizmet Sağlayan Kullanıcılarının bir hesaba sahip olma hakkı bulunmaktadır. Yuacare.com dolandırıcılık ve sahte işlemlerin önüne geçilmesi, müşteri memnuniyeti, veri güvenliğine ilişkin yükümlülüklerinin yerine getirilmesi sebepleriyle aynı kimliğe sahip hesapların birleştirilme işlemi (bağlantılı hesapların birleştirilmesi) gerçekleştirilmektedir. Bağlantılı hesapların tespiti Yuacare.com ile paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizin başka bir hesapla uyumlu olduğu tespiti halinde kullanıcı onayı olmaksızın gerçekleştirilmektedir. Hatalı birleştirme işleminin Kullanıcı tarafından ispatı halleri hariç olmak üzere, Kullanıcı, bağlantılı hesapların birleştirilmesi halinde yuacare.com’dan herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Gelir İdaresi Başkanlığı’nca getirilen yasal düzenlemeye uygun olarak yuacare.com’da e-fatura ve e-arşiv fatura uygulamalarına geçilmiştir. E-fatura kullanıcısı olmayan Kullanıcı’ların e-arşiv faturaları elektronik ortamda oluşturulacak ve elektronik ortamda muhafaza edilecektir. Elektronik ortamda oluşturulan faturalar ile ilgili bildirim en geç 7 gün içerisinde Kullanıcı’ların mail adreslerine yapılacak ve faturalar PDF formatında e-posta yolu ile gönderilecektir. Elektronik ortamda oluşturulan faturalar, tüm resmi makam ve merciler nezdinde yasal belge olarak kullanılabilir.

24 Aralık 2015 tarihli ve 29572 sayılı Resmî Gazete’de yayınlanan Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği’ne (Sıra No: 464) göre Aracı Hizmet Sağlayıcı olan Yuacare.com; 01.07.2016 tarihinden itibaren takvim yılının birer aylık süreleri içerisinde gerçekleşen işlemlere ilişkin olarak; (i) Aracılık hizmetinin sağlandığı internet adres veya adreslerini, (ii) Aracılık hizmeti verilen gerçek ya da tüzel kişilere ait ad soyad/unvan, TCKN/VKN bilgileri ile işyeri adres bilgilerini, (iii) Aracılık hizmeti verilenler adına gerçekleştirilen mal ve hizmet satış/kiralama işlemlerine ilişkin her bir tahsilat tutarı ve tarihini, Gelirler İdaresi Başkanlığı’nın BTRANS sistemi aracılığıyla elektronik ortamda iletmekle mükelleftir.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki kanunlar uyarınca yasal olarak müsaade edildiği sürece, Yuacare.com, Web Sitesi ya da web sitesinin kullanımıyla ilgili olarak, herhangi bir üçüncü şahsın, Web Sitesi kullanıcılarının, reklam verenlerin ve/veya sponsorların fiil, ihmal ve davranışlarına ilişkin sorumlu değildir.

Yuacare.com, Web Sitesinden indirilen herhangi bir dosyanın virüs ya da diğer kirli ya da bozucu özellikler taşımayacağını garanti edemez

Yuacare.com, Web Sitesi’nin işletiminden veya koşullarının uygulanmasından doğan hiçbir veri kaybından sorumlu değildir.

Yuacare.com koruma amaçlı veri güvenliğine ilişkin teknik ve idari makul tedbirleri almaktadır. Ancak kendisine ait bilgisayar ağına ve bu ağdaki mevcut veri tabanı bilgilerine yapılabilecek saldırılar sonucu Kullanıcı bilgilerinin kötü amaçlı kişilerin eline geçmesi ve bunların kötü niyetli kullanılması halinde doğabilecek sonuçlardan dolayı sorumluluk kabul etmez.

Yuacare.com 3. kişilerin Web Sitesi’nin kullanımı ile ilgili davranışı sonucunda ortaya çıkan, bedensel zarar, duygusal rahatsızlık gibi fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, doğrudan veya dolaylı, maddi veya manevi her türlü zararı ve/veya bir Hizmet Sağlayan’ın verdiği hizmetlerden veya Online Ödeme Sistemi haricinde bir Hizmet Alan’ın verilen hizmet karşılığında Hizmet Sağlayan’a ödeme yapmamasından dolayı doğabilecek zararlardan sorumluluk kabul etmez.

Şirket, Hizmet Sağlayan ve Hizmet Alan arasındaki ilişkiden sorumlu olmayıp, Hizmet Sağlayan’ın sunacağı hizmet sırasında veya herhangi bir zamanda Himzet Alan’a, bakım hizmeti verdiği kişiye veya üçünü kişilere vereceği zararlardan Şirket’in hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Şirket, Site’ye girilmesi, Site’nin ya da Site’deki bilgilerin ve diğer verilerin programların vs. kullanılması sebebiyle ağır kusuru dışında doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan sorumlu değildir. Şirket; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, verilerin silinmesi, kaybı, işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, kayıtların değiştirilmesi veya kullanılması hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Site’ye ya da link verilen sitelere girilmesi ya da Site’nin kullanılması ile Şirket’in kullanım/ziyaret sonucunda, doğabilecek her tür sorumluluktan, mahkeme ve diğer masraflar da dahil olmak üzere her tür zarar ve talep hakkından beri kılındığı kabul edilmektedir.

Üye, Site’de paylaştığı her türlü bilgi ve içerikten münhasıran sorumlu olup, bu bilgilere ilişkin olarak ortaya çıkan her türlü talep ve zarar Üye’ye iletilecek yahut rücu edilecektir. Üye, Şirket’in Site üzerinden paylaşılan hiçbir bilginin gerçekliğini, orijinalliğini, güvenliğini, doğruluğunu araştırma, bunların paylaşılmasının hukuka uygun olup olmadığını tespit etme sorumluluğu bulunmadığını, söz konusu içerik ve bilgiler sebebiyle ortaya çıkabilecek zararlardan dolayı Şirket’in sorumluluğu bulunmadığını kabul ve beyan eder.

Üye’nin Site’yi kullanması, bakıcı talebinde bulunmayı, bakım hizmeti almasını ve bu kapsamdaki diğer her türlü işleme ilişkin her türlü risk münhasıran Üye üzerinde olacaktır. Üye’nin, almayı planladığı bakım hizmetlerine ilişkin Şirket’ten hangi nam altında olursa olsun herhangi bir şekilde talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Şirket, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, kar kaybı, şerefiye ve itibar kaybı, dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın Site’nin kullanımı neticesinde meydana gelen hiçbir doğrudan, dolaylı, özel, arızi, cezai zarardan sorumlu olmayacaktır. Site ve Site kapsamındaki özellikler ve sair içerikler “olduğu gibi” sunulmakta olup, bu kapsamda Şirket’in bunların doğruluğu, tamlığı ve güvenilirliği ile ilgili herhangi bir sorumluluk ya da taahhüdü bulunmamaktadır.

Üye, Site’nin işleyişinin kusurdan ari olmadığını ve zaman zaman teknik aksaklıklar veya erişim engelleriyle karşılaşabileceğini bildiğini kabul ve beyan eder.

Üye, Şirket’in Site’ye virüs, solucan (worm) veya başka türlü saldırıların ve izinsiz erişimlerin olmayacağını veya Site’den yahut Site’ye bilgi aktarılmayacağını garanti etmediğini bildiğini kabul etmektedir.

Web Sitesi Yuacare.com kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine bağlantı veya referans içerebilir. Yuacare.com, bu sitelerin içerikleri veya içerdikleri diğer bağlantılardan sorumlu değildir.

Mücbir Sebepler

Mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Şirket işbu Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep; doğal afet, isyan, savaş, grev, lokavt, telekomünikasyon altyapısından kaynaklanan arızalar, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde gerçekleşen olaylar olarak yorumlanacaktır. Mücbir sebep süresince Taraflar’ın edimleri askıya alınır. Mücbir sebebin bir aydan uzun sürmesi halinde işbu Sözleşme hakları ifa edilemeyen Tarafça feshedilebilecektir.

Yürürlük

İşbu Sözleşme Üye tarafından işbu Sözleşme’nin okunup kabul edilmesi ile karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girer.

Bu Sözleşme Web Sitesi kullanılmaya devam edildiği ve Kullanıcılara Yuacare.com tarafından yeni bir sözleşme sunulmadığı sürece yürürlükte kalacaktır.

Sözleşme’nin Askıya Alınması ve Feshi

Şirket; işbu Sözleşme ve Site’de belirtilen kural ve koşullar ile hukuka aykırılık, Üye başvurusu sırasında verilen bilgilerin yeterli, doğru veya güncel olmadığının tespit edilmesi, Üye başvurusunda bulunan kişinin başvurusunun daha önce reddedilmiş olması, Üye hakkında şikayetler veya olumsuz yorumlar alınması ve bu durumun Şirket tarafından risk olarak değerlendirilmesi, Üye’nin faaliyetlerinin ya da varsa Site’ye dahil ettiği herhangi bir içeriğin hukuki, teknik ve özellikle bilgi güvenliği anlamında risk oluşturması ya da üçüncü kişilerin şahsi ve ticari haklarına halel getirici mahiyette olması ve benzeri sebepler de dahil olmak üzere, haklı bir sebebe dayanarak veya herhangi bir sebebe dayanmadan ve herhangi bir bildirimde bulunmadan, her zaman herhangi bir tazminat yükümlülüğü altında bulunmaksızın işbu Sözleşme’yi feshederek Üye statüsüne son verebilir, Üye’nin üyelik statüsünü askıya alabilir.

Üye, üyelik statüsünün işbu maddede belirtilen şekilde sona erdirilmesi durumunda kendisine ait Site’de yer alan tüm içeriklerin Şirket tarafından silinebileceğini kabul eder.

Kullanıcıların işbu Sözleşme hükümlerine aykırı davranması sonucunda oluşacak durumlarda, kullanıcılar Yuacare.com’un ve 3. Kişilerin uğrayacağı her türlü zararı karşılamakla sorumludur. Yuacare.com Sözleşme’nin ihlal edildiğini tespit ettiği takdirde işbu Sözleşme’den doğan talep haklarına halel gelmeksizin işbu Sözleşmeyi derhal tek taraflı olarak fesih edebilir, sözleşmeyi askıya alabilir, geçici olarak sınırlandırabilir veya diğer yaptırımları uygulayabilir.

Taraflar işbu Sözleşme’yi diledikleri zaman sona erdirebileceklerdir. Sözleşme’nin feshi anında tarafların birbirlerinden olan alacak hakları etkilenmez.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme ile ilgili olarak çıkabilecek bütün uyuşmazlıklarda öncelikle işbu sözleşmede yer alan hükümler, hüküm bulunmayan konularda ise Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacaktır.

Taraflar, uyuşmazlıkların çözümünde dava yoluna başvurmadan önce iyi niyetle uzlaşma yolunu değerlendirmeyi kabul eder.

Sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan ihtilafların uzlaşma yoluyla çözülememesi durumunda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

Telif Hakkı Politikası

Web Sitesi’nde sunulan görsel ve yazılı içerik, kişisel kullanım içindir. Yuacare.com, Web Sitesi içeriğinde yer alan bütün alan adı, logo, grafik, ses, ikon, tasarım, metin, imge, html kodu, diğer kodlar, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin (“Materyaller”) ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve yasal koruma altındadır. Aksi belirtilmedikçe ticari ya da kişisel amaçlarla izinsiz veya kaynak göstermeksizin kullanılamaz. Kullanıcı’nın kendi resmi ve portföyü hariç olmak üzere, bu sitede yer alan herhangi bir unsuru diğer bir mecrada veya internet sitesinde yayınlaması yasaktır.

Bu sayfaların tasarımında ve veri tabanı oluşturulmasında kullanılan yazılımın hakkı Yuacare.com’a aittir. Bahsi geçen yazılımın kopyalanması veya kullanılması, kullanılan yazılımların ve teknolojilerin tersine mühendislik işlemlerine tâbi tutulması kesinlikle yasaktır.

Yuacare.com’a iletilen tüm yorum ve eleştirilerin telif hakları Yuacare.com’a aittir. Yuacare.com söz konusu yorumlar üzerinde çeşitli değişiklikler yapmak, yorumları silmek veya tamamen kaldırmak hakkını saklı tutar ve yorumların bazılarını yayımlamayabilir. Yuacare.com, kullanım şartları, gizlilik prensipleri ve geçerli yasal düzenlemelere bağlı kalmak kaydıyla, kullanıcı hesabına bağlı olan bütün bilgiler, yorum ve eleştirileri kendi pazarlama faaliyetleri ile ilgili olarak kullanma hakkını saklı tutar.

Web Sitesi Üzerindeki İçerik

Yuacare.com’da yer alan tüm bilgi, metin, görsel, içerik ve açıklamalar; bakım, destek ve danışmanlık hizmetlerine ilişkin genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır.

Web sitesinde yer alan içerikler medikal yönlendirme veya profesyonel sağlık hizmeti yerine geçmez. Kullanıcıların, sağlık durumlarına ilişkin konularda ilgili uzmanlara ve yetkili sağlık kuruluşlarına başvurmaları önerilir.

Yuacare.com, web sitesinde yer alan içeriklerin doğruluğu ve güncelliği konusunda azami özen göstermekle birlikte, içeriklerin eksiksiz, kesintisiz veya hatasız olacağını taahhüt etmez.

Web sitesi içeriği, önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir, güncellenebilir veya yayından kaldırılabilir.

Kullanıcılar, web sitesinde yer alan bilgilere dayanarak aldıkları kararlardan doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan dolayı yuacare.com’un sorumlu tutulamayacağını kabul eder.

Hizmet Alan’ların Tüketici Sıfatıyla Hakları

Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi Hizmet Alanlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince Tüketici sayılır.

Tüketici sıfatına sahip Hizmet Alan, Hizmet Sağlayanın ifa ettiği işler ile ilgili ayıplı mal ve ayıplı hizmet konusunda, Hizmet Sağlayan’ı muhatap göstererek, malın veya hizmetin değerine göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Böyle bir durumda, Yuacare.com Hizmet Sağlayana ilişkin iletişim bilgilerini ilgili hakem heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine sunabilir.

Bilgilerin Saklanması ve Delil Sözleşmesi

Yuacare.com sisteminde kayıtlı kullanıcı bilgileri, teklifleri, yorum/değerlendirmeleri vb.bilgi girişi sağlandıktan sonra en az beş (5) yıl boyunca saklanır. Hukuki bir problem yaşasırsa dava açma süresi de max üç (3) yıldır.

Taraflar bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda yuacare.com’un ticari defter ve kayıtları ile Yuacare.com sistemlerinde saklanan verileri her türlü uyuşmazlıkta 6100 Sayılı HMK’nın 193. Maddesi gereği kesin delil kabul edeceğini beyan, kabul ve taahhüt ederler.

Herhangi bir uyuşmazlıkta, uyuşmazlık konusu vakaları ispata elverişli görüntü veya ses kaydı gibi veriler ile elektronik ortamdaki veriler ve bunlara benzer bilgi taşıyıcıları HMK’nın 199. Maddesi gereği belge niteliğindedir.